Anadolu » Новости представительства » "Анадолу" получил золотой сертификат Planetree

Найти врача Anadolu

Показать всех специалистов

"Анадолу" получил золотой сертификат Planetree

Начнем по порядку: 

Кто такие Planetree? 

40 лет назад одна пациентка Энджи Териот столкнулась с негуманным отношением к себе в одной из больниц. Она начала бороться за права пациентов и основала организацию Planetree. Тогда в 70-х они опросили 50 000 пациентов, их родственников и медиков. Исходя из их пожеланий Энджи дала определение понятию пациент-ориентированный подход и задала его стандарты.

Оказалось, что все участники процесса считают важным:

— получать подробную информацию о своем состоянии здоровья;

— получать достаточно внимания со стороны персонала;

— находиться в атмосфере, которая бы способствовала выздоровлению;

—удовлетворять свои индивидуальные предпочтения

Сейчас Planetree объединяет людей со всего мира. Ежегодно десятки клиник проходят проверку и получают сертификаты — подтверждение тому, что в их стенах заботятся не только о пациентах, но и о медперсонале.


Что такое пациент-ориентированный подход? 

Суть его заключается в том, что каждого человека необходимо воспринимать не только как «пациента», но и как личность с его жизненным опытом, ценностями, предпочтениями и ожиданиями, и исходя их этого искать подход к нему и к его лечению. В клинике, где лечатся пациенты со всего мира — представители разных культур, сделать это было непросто.



Как работают с пациентами в "Анадолу"?

Медицинский центр Anadolu впервые получил бронзовую аккредитацию Planetree в 2017 году. С 2019 года, когда инспекторы из Planete проверили медицинский центр, опросив 144 пациента, их близких и медицинских работников, "Анадолу" вновь получил высшие результаты и золотой сертификат Planetree. Это первая подобная награда в Турции.





Директор по качеству медицинской помощи и безопасности пациентов в Медицинском центре Anadolu, доктор Хишам Алахдаб:

“В клинике есть общественный совет из числа пациентов-добровольцев. Они дают рекомендации по улучшению процессов, участвуют в совместном принятии решений. Совет собирается регулярно. Вместе мы делаем проекты, например, «открытая регистрация», совместный уход, круглосуточное посещение по желанию пациента. Как ещё один пример, если нет ограничений с медицинской точки зрения, мы планируем уход за пациентом с учётом его пожеланий относительно часов приёма пищи, вкусовых предпочтений, времени сна и посещения. У нас имеется кухня, где пациенты сами могут готовить себе еду. Мы практикуем нахождение близких рядом с пациентом в реанимации и палате интенсивной терапии. Также в клинике есть молельная комната для мусульман и христиан. Мы организуем для пациентов занятия йогой, музыкальные концерты или мастер-классы по рисованию, а также множество других занятий”.




Руководитель по пациент-ориентированному уходу в медицинском центре Anadolu Асуман Кушчу отмечает, что одним из важнейших вопросов, над которым работает Planetree, является забота о медицинском персонале наравне с пациентами:

“Мы прислушиваемся не только к пациентам, но и к сотрудникам: узнаем об их предпочтениях и разрабатываем различные проекты для них. Ведь, если им не нравится бывать на работе, то как они могут полноценно заботиться о пациентах? Например, для работников проводятся занятия йогой, чтобы они могли расслабиться”.





Комментарии:


Нажимая на кнопку "Оставить комментарий" я даю согласие на обработку персональных данных

ОтменитьДобавить комментарий

Отзыв семьи Суворовых, Холангиокарцинома
assets/images/bigstock-caregiving-48853013.jpeg Нам давали полгода, но все произошло наоборот - такое вот чудо! Маме сказали, что ее анализы «как у девочки» - мы начинали с билирубином в 500, до четвертой химии он был в пределах 200, а после терапии снизился до 20!
читать полностью...
Отзыв Рената А., рак простаты на ранней стадии
assets/images/photos/the-hospital/medonc.jpg В клинику «Анадолу» я приехал, чтобы проверить свое здоровье. Результаты исследований показали, что у меня высокий уровень ПСА, что могло быть признаком рака...
читать полностью...
Отзыв семьи Вероники Ч., 12 лет, подозрение на саркому
assets/images/qtq80-Ip0AVe.jpeg В мае у нашего ребенка появилась ноющая боль в локте. Мы сделали МРТ, которая показала, что локоть в порядке. На снимок случайно попала часть плеча, и врачи не увидели, что на плечевом суставе начинается опухолевый процесс — это мы уже потом поняли...
читать полностью...
Отзыв семьи Шайхлисламовых, рак гортаноглотки
assets/images/iStock-121353130_s(1).jpg Что нам прогнозировали в Москве и в Уфе и то, что получилось в «Анадолу» - это разные вещи...
читать полностью...
Все отзывы
   Сделать запрос о лечении и ценах
Размер загружаемого файла не более 10 МБ
Нажимая на кнопку "Отправить" я даю согласие на обработку персональных данных


« x »

Заказать звонок

X

Пожаловаться

X